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新手常见问题指南
常见问题
1，我在游戏中收到了中奖信息，是真的吗？
在此提醒广大玩家，官方活动的中奖信息都会在官方网站(www.fwgame.com)的公告中发布，通过客服电话0791-3818299电话通知。请您注意识别。我公司与公司员工不会以任何名义向玩家索取帐号以及密码，请在游戏中提高警惕。
2，我如何修改我的个人信息？
玩家可以在赢家游戏网“用户中心”进行修改。可修改的信息包括：昵称，性别，头像，email，电话号码，帐户密码等。玩家的用户名不能修改。
3，我点卡充值的金币，怎么没有加上去？
玩家在点卡充值成功之后，需要退出大厅重新登陆游戏，才能看见金币的增加。
4，游戏过程中断线了怎么办？
请您在发现断线后立即尝试重新进入游戏场，在您断线期间，系统将自动托管。
5，我用网银充值游戏金币，总金币里有，怎么玩游戏的时候就不能用，为什么？
网银充值，金币自动存入银行，需要二级密码登陆个人银行把金币取出。二级密码在注册时填写，若注册时未填写，系统默认为是您用户名第一次使用的登陆密码。如有其他方便的问题，可以拨打客服电话0791-3818299咨询。
6，我的密码忘记了如何重新获取密码？
您可以登陆到官方网站点忘记密码，填写您的账号和正确回答注册时的密码保护问题后，系统会自动提供设置新密码。您要保管好您自己的账号，不要把密码告诉别人。
7，注册时提交的个人信息有误会有什么影响？
如果玩家提交错误的个人信息，我们可能无法准确的和该玩家取得联系核实发放的奖品。
8，提示登录密码错误？
可能是由以下原因造成：
a． 记错密码；
b． 未区分字母大小写；
c． 输入法选择错误；
d． 未开启小键盘。
如果您的帐号设置了密码保护，可在登录窗口处点击找回密码，根据密码保护取回密码。
9，为什么我看不到别人视频？
a． 请检查防火墙是否对网络做了限制；
b． 如果是局域网络，请确保路由器打开了相关端口。
10，如何查看自己的好友？
点击大厅程序顶部的“好友”按钮，会显示出当前您的所有好友信息， 可以与好友聊天、留言、一起游戏。
11，怎么上传自己的照片作为大厅和游戏中显示的图片呢？
点击大厅程序顶部的“上传照片”按钮，在弹出的上传照片窗口中，点击浏览，选好照片文件＝>上传。
12，为什么游戏一直连接中进不去？
游戏一直连接中进不去，如果没有任何提示的话，把防火墙和杀毒软件关了，重新登陆游戏试一下。
- 抵制不良游戏
- 拒绝盗版游戏
- 注意自我保护
- 谨防受骗上当
- 适度游戏益脑
- 沉迷游戏伤身
- 合理安排时间
- 享受健康生活
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